اعتمرنا

تسهيلاً على كل من يرغب في اداء مناسك العمرة القيام بإستخدام برنامج حجز العمرة من الهواتف عبر تطبيق اعتمرنا الإلكتروني.

و مثلما قامت وزارة الداخلية في المملكة بتوفير جميع خدماتها عبر منصة ابشر الإلكترونية فان وزارة الحج و العمرة أيضا سهلت حجز العمرة عبر برنامج اعتمرنا بالاضافة الى مجموعة من الخدمات الأخرى.

تطبيق اعتمرنا

لكي تتمكن من حجز العمرة اون لاين من خلال تطبيق اعتمرنا apk لابد ان تكون حاصل على تطعيم كورونا من وزارة الصحة السعودية و يمكنك تأكيد ذلك عبر منصة توكلنا و التي سيتضح من خلالها للحصول على جرعة أو جرعتين من التطعيم و نوعية المصل و جميع المعلومات عنك و الأشخاص المخالط لهم في اخر اربعة عشر يوما.

كيف اسجل في اعتمرنا بالخطوات

بمجرد الانتهاء من تحميل تطبيق اعتمرنا على الجوال سيطلب منك اذن للحصول على موقعك الجغرافي بشكل اوتوماتيكي ثم سيظهر لك خيارين ” السماح الان ، عدم السماح ” و يفضل التفعيل لهذا الخيار.

ثم الخطوة التالية هي تحديد اللغة المفضلة لديك ” العربية ، الاجليزي ” ثم الضغط على زر ” الاستمرار “.

الان في الصفحة الرئيسية سيكون لديك خيارين ” تسجيل الدخول ، مستخدم جديد ” و لكي نتمكن من التسجيل في اعتمارنا عليك بالخيار الثاني ثم اتبع الخطوات التالية : 

• سيظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك تأكيد التسجيل من خلال تطبيق توكلنا مع خيار ” استمرار ” قم بالضغط عليه.
• في الصفحة التالية من مستخدم جديد يوجد ثلاث خيارات ” مواطن أو مقيم ، خليجي زائر خارجي “.
• قم باختيار المناسب لك.
• قم بملء البيانات المطلوبة ثم اضغط على زر التسجيل.
• بمجرد الانتهاء سيصل الى بريدك الالكتروني رسالة تأكيد و ترحيب بالانضمام الى التطبيق.
• كما سيصل الى الجوال كود تفعيل عليك ادخاله في الصفحة التالية.

البيانات المطلوبة من المواطن في برنامج اعتمرنا 

ان كنت مواطن او مقيم داخل المملكة سيطلب منك مجموعة من البيانات عند التسجيل و التي تختلف عن كل من الخليجي و كذلك العمر الأجنبي الذي يأتي من خارج المملكة أو دول مجلس التعاون الخليجي .

بالنسبة للمواطن مطلوب منه : 

• رقم الهوية للمواطن.
• رقم الإقامة للمقيم.
• رقم الجوال الخاص.
• مدينة المواطنة او الاقامة.
• تاريخ الميلاد.
• البريد الالكتروني.
• كلمة المرور.
• هل المستخدم من الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ؟. 
• الموافقة على الشروط والأحكام.

بيانات الخليجي في تطبيق اعتمرنا

الخليجي هو من يقيم في احدى دول مجلس التعاون الخليجي و يدعم هذا التطبيق جميع المواطنين في الإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر وعمان ولا يشمل معه الاردن حتى الان.

البيانات المطلوبة هي : 

• رقم الهوية أو رقم جواز السفر.
• جنسية المواطن الخليجي.
• رقم الجوال مع إدخال رمز الدولة في البداية.
• تاريخ الميلاد.
• البريد الالكتروني.
• كلمة المرور.
• هل المستخدم من ذوي الاحتياجات الخاصة ؟.
• الموافقة على الشروط والأحكام.

بيانات المعتمر الأجنبي 

ان كنت خارج نطاق المملكة او دول الخليج يمكنك الانضمام الى التطبيق على انك معتمر خارجي و يدعم هذا التطبيق تقريبا جميع دول العالم و البيانات المطلوبة :

• تحديد جنسية الدولة.
• رقم جواز السفر.
• رقم الجوال ورمز الدولة.
• تاريخ الميلاد.
• البريد الالكتروني.
• كلمة المرور.
• هل المستخدم من الاشخاص ذوي الاعاقة ؟.
• الموافقة على الشروط والأحكام. 

طريقة تسجيل الدخول في اعتمرنا

ان كان لديك حساب مسبق في تطبيق لحجز العمرة اعتمرنا apk قم بالدخول إليه مباشرة دون الحاجة إلى خطوات انشاء الحساب : 

• في الصفحة الرئيسية من التطبيق قم باختيار ” تسجيل الدخول “.
• سيظهر لك ثلاث تبويبات ” مواطن أو مقيم ، خليجي ، معتمر خارجي “.
• اختر المناسب منه.
• ثم ادخل البيانات المطلوبة مع الضغط على زر ” تسجيل الدخول “.

بالنسبة للمواطن أو المقيم عليه ادخال رقم الهوية او رقم الاقامة و كلمة المرور ، الخليجي يقوم بإدخال رقم الهوية أو جواز السفر و الجنسية و كلمة المرور و الاجنبي يقم باختيار الجنسية ثم ادخال رقم جواز السفر ثم كلمة المرور.

متى تنزل مواعيد اعتمرنا و متى يفتح حجز العمرة؟

ليس هناك مواعيد ثابتة من أجل فتح حجز العمرة عبر تطبيق اعتمرنا apk و إنما تقوم وزارة الحج و العمرة ما بين الحين والآخر بالإعلان عن مواعيد العمرة و ميعاد غلق التسجيل و ميعاد بدء الحجز.

كذلك في حالة اذا قمت بالدخول الى تطبيق اعتمرنا ثم دخلت إلى التقويم من أجل اختيار حجز العمر و لم تجد ان الايام مفعلة خلال الشهر الحالي فهذا يعني أن حجز العمرة لم يبدأ بعد.

كم المدة بين العمرة والعمرة في التطبيق

ان كنت تسعى لتكرار العمرة عليك مراجعة الشروط والأحكام في المدة الفاصلة ما بين العمرة و الاخرى ، في السابق وحتى شهر أكتوبر من العام الماضي كان لابد من مرور خمسة عشر يوما فاصلة بين العمرة والعمرة.

و لكن اصبح الان يمكن للشخص ان يقوم عبر اعتماد بحجز موعد عمرة جديدة بمجرد الانتهاء من السابقة و الاكتفاء التصريح الطبي المتوفر في تطبيق توكلنا.

طريقة حجز عمرة من اعتمرنا

بعد الانتهاء من إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول ومعرفة مواعيد العمرة يمكنك الآن البدء في الحجز.

بمجرد فتح التطبيق بالصفحة الرئيسية سيظهر لك مجموعة من خيارات الحجز في برنامج اعتمرنا و هي : 

• حجز العمرة.
• حجز الصلاة في المسجد الحرام.
• حجز الصلاة في الروضة الشريفة للرجال.
• حجز الصلاة في الروضة الشريفة للنساء.
• زيارة النبي و الصحابة رضوان الله عليهم.

قم بالضغط على الخيار الاول ” حجز العمرة ” ، سيظهر لك صفحة البيانات الشخصية الخاصة بك و ينتقل بك بعد ذلك الى اضافة المرافقين.

فإذا كان لديك ابناء او زوجة ترغب في أن يمارس مناسك العمرة معك لابد  اضافة البيانات التالية : 

• نوع المرافق.
• رقم الهوية.
• جنسية المرافق.
• مدينة الاقامة او القدوم.
• تاريخ الميلاد.
• هل المرافق من اصحاب الهمم ؟.

سيظهر لك نافذة منبثقة من أجل تأكيد توفر رصيد كافي للخدمات المطلوبة مع بعض النصائح العامة ثم اضغط على زر ” استمرار “.

نصل الى صفحة التاريخ و المواعيد و في حالة إذا لم تجد الايام مفعلة في التقويم فهذا يعني أن العمر مغلقة في الوقت الحالي و عليك الانتظار الى ان يتم فتحها مرة اخرى.

قم باختيار اولا نوع التاريخ ” ميلادي ، هجري ” ثم قم بتحديد الشهر ثم اليوم وستظهر لك بعد ذلك نافذة اختيار الوقت و عليك اختيار فيها الوقت المناسب لك لأداء مناسك العمرة.

بالانتقال الى الصفحة التالية و هي ” نقطة التجمع ” من خلالها ستقوم باختيار المكان الذي ترغب فيه ببدا مناسك العمرة و ستظهر لك قائمة من الخيارات و التي تشمل : 

• مركز أجياد عند باب الملك عبدالعزيز.
• مركز البيكة عند باب الملك فهد.
• مركز العزه عند باب علي.
• مركز كدي.
• مركز الششة.

مع مراعاة أن كل من مركز الكدي و الششة سيتطلب منك شراء خدمة نقل ثم اضغط على استمرار.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة سيصدر لك الترخيص بشكل مباشر و ستجد به روابط لكي تتمكن من الاطلاع على تعليمات دخول الحرمين الشريفين و تعليمات حول نقاط التجمع لدخول الحرم.

شراء خدمات النقل في اعتمرنا 

سيكون مطلوب منك الآن حجز خدمة نقل و سيظهر لك زر اخضر في التصريح قم بالضغط عليه.

او يمكنك الانتقال الى الصفحة الرئيسية من اعتمرنا ثم القيام باختيار ” حجز خدمة “.

ستظهر لك مجموعة من الخيارات اختر منها خدمات النقل ثم اختيار نقطة التجمع ” مركز كدي ، مركز الششة ” سيظهر لك الفاتورة تشمل خدمة النقل و الضريبة و الإجمالي، ثم اختيار عدد التذاكر ثم الدفع.

سيكون متاح لك الدفع عبر الفيزا او ماستر كارد او بطاقة مدى  قم بإدخال رقم البطاقة ثم اضغط على ” ادفع الان “.

بعد ذلك سيتم تأكيد الحجز مباشرة .

من هم اصحاب الهمم

اثناء التسجيل في برنامج حجز العمرة من الهواتف سيظهر لك هذا السؤال بشكل متكرر و بألفاظ مختلفة ” هل انت من ذوي الاحتياجات الخاصة ؟ ” او ” هل انت من الاشخاص ذوي الاعاقة ؟ ” او ” هل انت من اصحاب الهمم ؟ “.

اصحاب الهمم هو مصطلح يطلق على كل شخص لديه قصور و اعاقة في احد الوظائف الجسدية او العقلية و بالتالي قد يكون في حاجه الى مرافق معه او متابعة طبية بشكل مخصص.

اعتمرنا apk 

تطبيق اعتمر متاح للتحميل على منصة جوجل بلاي لجوالات الاندرويد و كذلك على منصة آب ستور للايفون ، و لكن بمنتهى السهولة انت الان قادر على ان تقوم بتحميل اعتمرنا apk بمجرد ضغطة زر من مكان التحميل في اعلى الصفحة.